Mais abaixo, você pode escrever a resposta automática que deseja que seu cliente receba ao enviar essas palavras ou frases específicas.
Pronto! Agora você criou suas próprias respostas automáticas baseadas em gatilhos. Você pode ativá-las ou desativá-las quando quiser na coluna “status”. As respostas automáticas serão acionadas de acordo com as palavras-chave que você definiu.
chatbot de atendimento no whatsapp
Use o WANotifier para configurar respostas inteligentes e automatizadas às mensagens dos clientes.
Como configurar respostas automáticas usando chatbots do WhatsApp? Outra forma de automatizar respostas no WhatsApp é usando um chatbot, que você pode criar e implementar em minutos com o construtor de chatbots sem código do WANotifier ( aprenda como criar um chatbot para WhatsApp aqui ).
Aqui estão alguns dos recursos interessantes que acompanham o uso de chatbots no WhatsApp :
Atendimento ao cliente ainda melhor: os chatbots são mais capazes de oferecer um atendimento ao cliente excepcional em comparação com as respostas automáticas padrão. Eles podem lidar com várias solicitações de clientes simultaneamente e fornecer respostas rápidas, garantindo que nenhum cliente fique sem atendimento.
Mais interativo: Ao contrário das respostas automáticas estáticas, os chatbots podem gerar respostas personalizadas e dinâmicas, adaptadas às dúvidas individuais dos clientes, tornando as interações mais humanas e envolventes.
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Seu negócio nunca para, e seus chatbots também não. Eles respondem às perguntas instantaneamente, garantindo que os clientes recebam suporte oportuno, não importa a hora em que entrem em contato.
Geração de leads: Ao identificar e interagir com potenciais clientes, os chatbots podem nutrir os leads ao longo do funil de vendas e aumentar as chances de conversão.
Suporte multilíngue: os chatbots podem ser programados para conversar em vários idiomas, ajudando as empresas a se conectarem com clientes de diversas regiões.